RETOURS ET ÉCHANGES

Quelle est la politique de retour chez BELANGERMARTIN

Nous tenons à ce que vous soyez satisfait de nos produits acheté sur BELANGERMARTIN. Si pour une raison ou une autre, vous n’étiez pas complètement satisfait, vous ne pouvez seulement échanger vos commandes pour un autre produit chez BELANGERMARTIN. 

 

Lorsque vous voulez retourner des articles achetés sur notre site Web, gardez en tête les règles suivantes :

  1. Vous avez 14 jours pour retourner vos articles 
  2. Nous n’acceptons aucun échange après 14 jours
  3. Le reçu ou preuve d’achat doit être inclue avec votre envoi
  4. L’étiquette du produit doit être incluse lors du retour

Conditions d'échange de la marchandise :

Pour être admissible à l'échange de produit, l’article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel il a été livré. L’article doit de plus être retourné dans son emballage d’origine.

 

Pour effectuer un échange chez BELANGERMARTIN

  1. Veuillez nous écrire a l'adresse mariep@belangermartins.com en nous informant vouloir faire un échange.
  2. Dans les 24h qui suivent (Lundi au Vendredi) nous vous donnerons un numéro de référence comme quoi votre produit est accepté pour un échange par email ou par téléphone.
  3. Tous les coûts d'expédition lors d'un échange chez BELANGERMARTIN sont à vos frais et non pas à celui de BELANGERMARTIN
  4. Retourner vos produits au BELANGERMARTIN à l'adresse suivante: 6906, Boulevard  St-Laurent, Montréal, H2S 3E1.

 

* Excepté: Labrador, Yukon,Terre-Neuve, Nunavut, Île-du-Prince-Édouard, Les Territoires du Nord-Ouest.  customerservice@theluggageporter.com